Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

revlosviw.shop ("me", "meidän" tai "yritys") on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme tietoja, kun käytät verkkosivustoamme (revlosviw.shop) ja palveluitamme.

Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Jos et hyväksy näitä käytäntöjä, ethän käytä sivustoamme tai palveluitamme.

Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia (1050/2018).

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä sinusta erilaisia tietoja riippuen siitä, miten käytät palveluitamme:

2.1 Tiedot, jotka annat meille

• Rekisteröitymistiedot: Kun rekisteröidyt palveluumme, saatamme kerätä nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, postiosoitteesi ja salasanasi.
• Profiilitiedot: Tiedot, jotka lisäät profiiliisi, kuten sukupuoli, ikä, pituus, paino, kuntotaso ja terveystavoitteet.
• Maksutiedot: Jos ostat palveluitamme, keräämme maksutietoja, kuten luottokortin numeron tai muun maksutavan tiedot.
• Viestintä: Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai lomakkeiden kautta, tallennamme nämä viestit ja yhteydenottotiedot.
• Palvelun käyttöön liittyvät tiedot: Tiedot harjoituksistasi, ruokavaliostasi ja muista ohjelmaan liittyvistä toiminnoista.

2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• Käyttötiedot: Tietoja siitä, miten käytät sivustoamme, mukaan lukien selaushistoria, hakukyselyt ja vuorovaikutukset palvelumme kanssa.
• Laitetiedot: Tietoja laitteesta, jolla käytät palveluamme, mukaan lukien laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, selain ja kieli-asetukset.
• Sijaintitiedot: Voimme kerätä sijaintitietoja IP-osoitteesi perusteella tai tarkempia sijaintitietoja, jos annat siihen luvan.
• Evästeet ja vastaavat teknologiat: Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita kerätäksemme tietoja käyttökokemuksestasi. Katso lisätietoja Evästekäytännöstämme.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen: Henkilökohtaisten harjoitus- ja ravinto-ohjelmien luominen, edistymisen seuranta ja palveluidemme tarjoaminen.
• Asiakastuki: Kysymyksiisi vastaaminen ja asiakastuen tarjoaminen.
• Viestintä: Lähettääksemme sinulle tietoja palveluistamme, päivityksistä ja muista tärkeistä ilmoituksista.
• Markkinointi: Tarjotaksemme sinulle tietoa tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa.
• Palvelun parantaminen: Analysoidaksemme ja parantaaksemme palveluidemme toimivuutta, käytettävyyttä ja tehokkuutta.
• Turvallisuus: Havaitsemaan, estämään ja tutkimaan petoksia, tietoturvaloukkauksia ja muuta kiellettyä toimintaa.
• Lakisääteiset velvoitteet: Noudattaaksemme sovellettavia lakeja, määräyksiä ja oikeudellisia menettelyjä.

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen peruste, kuten:

• Suostumuksesi
• Sopimuksen täytäntöönpano (kun ostat tai käytät palveluitamme)
• Oikeutettu etumme (esim. liiketoimintamme ylläpitäminen ja parantaminen)
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

4. Tietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

4.1 Palveluntarjoajat

Käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä palveluidemme tarjoamisessa, kuten:

• Pilvipalveluiden tarjoajat, jotka isännöivät sivustoamme ja tallentavat tietoja
• Maksunvälittäjät maksutapahtumien käsittelyyn
• Asiakastukipalvelut
• Analytiikkapalvelut, jotka auttavat meitä ymmärtämään, miten käytät palveluitamme
• Sähköpostipalvelut markkinointi- ja tiedotusviestien lähettämiseen

Nämä palveluntarjoajat voivat käyttää tietojasi vain meidän ohjeidemme mukaisesti ja ovat sitoutuneet pitämään tietosi turvassa ja luottamuksellisina.

4.2 Lakisääteiset syyt

Voimme luovuttaa tietojasi, jos uskomme vilpittömässä mielessä, että tietojen luovuttaminen on välttämätöntä:

• Noudattaaksemme sovellettavaa lakia, määräystä tai oikeudellista menettelyä
• Suojellaksemme yhtiömme, asiakkaidemme tai yleisön oikeuksia, omaisuutta ja turvallisuutta
• Havaitaksemme, estääksemme tai tutkiaksemme petoksia, rahanpesua, turvallisuusuhkia tai teknisiä ongelmia

4.3 Liiketoiminnan siirtyminen

Jos olemme osallisena sulautumisessa, yrityskaupassa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietojasi voidaan siirtää osana tällaista liiketoimea. Ilmoitamme sinulle ennen kuin henkilötietosi siirretään ja ne tulevat eri tietosuojakäytännön alaisiksi.

4.4 Suostumuksellasi

Voimme jakaa tietojasi myös muissa tilanteissa suostumuksellasi.

5. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on välttämätöntä niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määrittääksemme sopivan säilytysajan, otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, tietojen luvattoman käytön tai paljastumisen mahdollisen riskin, tarkoitukset, joihin käsittelemme henkilötietojasi ja voimme saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoilla, sekä sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

Esimerkiksi säilytämme tilisi tiedot niin kauan kuin sinulla on aktiivinen tili palvelussamme. Sen jälkeen säilytämme tietoja rajoitetun ajan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöönpanemiseksi.

6. Oikeutesi

Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaan sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Pääsy tietoihin: Oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada pääsy näihin tietoihin.
• Tietojen oikaisu: Oikeus pyytää epätarkkojen tai puutteellisten henkilötietojen oikaisua.
• Tietojen poistaminen: Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa.
• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Tietojen siirrettävyys: Oikeus saada meille antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksissa.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Valitusoikeus: Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä [email protected]. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

7. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Toimenpiteisiimme kuuluvat:

• Tietojen salaus tiedonsiirron aikana SSL-tekniikalla
• Vahvat salasanavaatimukset ja kaksivaiheinen tunnistautuminen
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja haavoittuvuustestaukset
• Pääsyoikeuksien hallinta ja työntekijöiden koulutus
• Tietomurtojen havaitsemis- ja reagointijärjestelmät

Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, mikään tiedonsiirto- tai tallennusjärjestelmä ei ole 100% varma. Jos sinulla on syytä uskoa, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallinen, ilmoitathan meille ongelmasta välittömästi.

8. Lasten tietosuoja

Palvelumme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä meihin. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet henkilötietoja alle 16-vuotiaalta lapselta ilman vanhemman suostumusta, ryhdymme toimiin tietojen poistamiseksi järjestelmistämme.

9. Muutokset käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastataksemme lainsäädännön, teknologian tai liiketoimintamme muutoksiin. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan verkkosivustollamme, ja merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse tai verkkosivustollamme ennen muutosten voimaantuloa.

Kehotamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin:

• Sähköposti: [email protected]
• Puhelin: +358 50 000 9631
• Postiosoite: revlosviw.shop, Mannerheimintie 14, 00100 Helsinki, Suomi

Tietosuojavastaavamme yhteystiedot:

• Sähköposti: [email protected]
• Puhelin: +358 50 000 9631

Jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka on Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto.